Repairs Management Localización: Madrid alcobendas, Madrid, España ID de la solicitud: 89937 Elevamos... Calidad de vida urbana. Nuestros ascensores, escaleras mecánicas y rampas móviles transportan cada día a más de 2.000 millones de personas de forma segura. Como parte del equipo Schindler, contribuirás a mejorar la calidad de vida de las personas y a que los lugares sean más accesibles, inclusivos y sostenibles para todos. Combinamos innovación con seguridad, siempre con los más altos estándares éticos, garantizando que haya unión y respeto entre compañeros y nuestro entorno. Cuando te unes a nosotros, entras a formar parte de nuestra historia y contribuyes a darle forma a nuestro futuro. ¿Cómo lo harás? Liderando la gestión de los procesos de venta de reparaciones, dando soporte a Operaciones y tomando decisiones en aquellas situaciones que requieran escalado. Actuando como Key User de los procesos de creación, modificación y gestión de pedidos de reparación, asegurando su correcto funcionamiento y gestionando las excepciones. Gestionando la estructura de materiales y los precios de venta de reparaciones, creando nuevos códigos y realizando las actualizaciones necesarias para mantener la competitividad del negocio. Analizando las necesidades de la red de Operaciones para desarrollar nuevas soluciones de reparación (PES), optimizando materiales, costes y procesos. Realizando el seguimiento de la cartera operativa de reparaciones, proporcionando información fundamental para la planificación, el control de costes y la toma de decisiones. Liderando la gestión del modelo Life Cycle Management (LCM), definiendo su estrategia, manteniendo la herramienta y ofreciendo soporte a los equipos de Operaciones. Coordinando acciones con impacto en ventas, rentabilidad y seguridad,



como campañas específicas de reparaciones o la trazabilidad de componentes de seguridad. Analizando la rentabilidad de proyectos e iniciativas del área de reparaciones y participando en la evaluación de proveedores para asegurar la mejor propuesta de valor para el negocio. Formando y acompañando a nuevos Service Leaders en el negocio de reparaciones. Impulsando proyectos de mejora continúa orientados a incrementar la eficiencia operativa y la capacidad del negocio, como iniciativas de optimización logística, reacondicionamiento de componentes o nuevas herramientas de planificación. Colaborando con el Grupo y con equipos internacionales para implantar proyectos corporativos y adaptarlos a las necesidades del negocio local. Coordinando de forma transversal con diferentes áreas de la organización y manteniendo una estrecha relación con la red de sucursales, realizando desplazamientos puntuales a nivel nacional cuando sea necesario. ¿Qué necesitas para triunfar? Formación universitaria, preferiblemente en Ingeniería, Organización Industrial o similar. Experiencia de, al menos, 2 años en el sector de la elevación, preferiblemente en áreas de Operaciones, con un sólido conocimiento del negocio. Capacidad para liderar proyectos transversales, coordinar diferentes áreas y convertir iniciativas corporativas en soluciones aplicables al negocio local. Capacidad analítica para interpretar datos, evaluar la rentabilidad de proyectos e identificar oportunidades de mejora.



Experiencia en gestión de procesos y proyectos de mejora continua. Conocimiento de herramientas de gestión como SAP y nivel avanzado de Excel. Nivel de inglés fluido, preferiblemente B2. Se valorarán candidaturas con un nivel inferior siempre que exista interés y capacidad real para desarrollarlo. Disponibilidad para viajar a las sucursales a nivel nacional. Orientación al cliente, vocación de servicio, visión de negocio, iniciativa, capacidad de influencia y foco en resultados. Excelentes habilidades de comunicación, organización y coordinación, con capacidad para desenvolverse en entornos de alta visibilidad e interlocución con diferentes niveles de la organización. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas. Ayuda a dar forma a una compañía que ofrece productos y servicios de calidad y en la que confían cada día dos mil millones de personas en todo el mundo. Impulsa tu desarrollo. Te ayudamos a crecer ofreciéndote el apoyo que necesitas para mejorar tus capacidades y acceder a oportunidades que te permitan impulsar tu carrera profesional. Desarróllate en un ambiente diverso e inclusivo. A través de iniciativas locales y mundiales, promovemos una cultura de inclusión que celebra la diversidad y garantiza oportunidades de crecimiento igualitarias. Elevamos... Tu carrera Forma parte de nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la calidad de vida de las personas y a impulsar la innovación, siempre con seguridad y sostenibilidad. Valoramos tus capacidades y perspectivas personales, ya que juntos daremos forma a las ciudades sostenibles de hoy y de mañana. En el Grupo Schindler valoramos la inclusión y la diversidad, y practicamos la equidad para crear igualdad de oport

📌 Repairs Operations Specialist (España)
🏢 Schindler
📍 España