Descripción de la empresa En S-Mart Mile Delivery, empresa de mensajería especializada en última milla, buscamos una persona para coordinar nuestra operativa diaria de reparto. Valoramos especialmente la actitud, la iniciativa y las ganas de aprender. No necesitas experiencia previa como Dispatcher/Jefe de trafico: te formaremos y estarás acompañado durante todo el periodo de formación. Descripción del empleo ¿Cuál será tu misión? Coordinar entre 20 y 40 rutas, organizar al equipo de conductores y resolver las incidencias que surjan para que las entregas salgan adelante. Tendrás autonomía para tomar decisiones y un responsable al que acudir cuando necesites apoyo. ¿Qué harás en tu día a día? •⁠ ⁠Asignar servicios, planificar rutas y seguir el avance del reparto. •⁠ ⁠Organizar horarios y gestionar ausencias y cambios de última hora. •⁠ ⁠Coordinar ayudas en carretera y apoyos entre conductores. •⁠ ⁠Resolver incidencias de entrega y organizar las acciones necesarias para completar los servicios. •⁠ ⁠Dar indicaciones claras al equipo, corregir desviaciones y participar en la evaluación de su desempeño. •⁠ ⁠Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión y reportes. Requisitos ¿Qué buscamos en ti? •⁠ ⁠Organización y capacidad para priorizar cuando coinciden varias incidencias.



•⁠ ⁠Buena comunicación y capacidad para dirigir al equipo con claridad y respeto. •⁠ ⁠Agilidad para decidir y mantener la calma en momentos de presión. •⁠ ⁠Iniciativa para proponer soluciones y mejoras. •⁠ ⁠Ganas de aprender, perseverancia y capacidad para convertir los errores en aprendizaje. •⁠ ⁠Compañerismo y disposición para apoyar a los demás. •⁠ ⁠Manejo de ordenador y Microsoft Office a nivel usuario. •⁠ ⁠Dominio del español y carnet de conducir B. Valoraremos la experiencia coordinando personas o con personal a cargo, aunque proceda de otro sector. Información adicional ¿Qué ofrecemos? •⁠ ⁠Contrato fijo a jornada completa. •⁠ ⁠Salario inicial de 1.500 € brutos mensuales en 12 pagas. •⁠ ⁠Bonos de entre 100 y 600 € mensuales, sujetos a la puntuación semanal de la compañía y a las condiciones del incentivo. •⁠ ⁠Formación a cargo de la empresa en procedimientos, herramientas internas y software de gestión. •⁠ ⁠Acompañamiento durante todo el periodo de formación. •⁠ ⁠Estabilidad, posibilidades de crecimiento y autonomía en la toma de decisiones. Horarios Trabajarás presencialmente en Palma de Mallorca, en turnos rotativos de mañana —de 8:00 a 15:30— y tarde —de 15:00 a 22:30—, de lunes a domingo, y de 2 a 3 dias libres según turno asignado.
• Remuneración: EUR 1500
- EUR 2200
- mensualmente

📌 Coordinador/a de rutas (Palma)
🏢 S-Mart Mile Delivery
📍 Palma