Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un importante proyecto localizado en Barcelona. ?Esquema hibrido: 2 días remoto y 3 en las oficinas. Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). La persona seleccionada dará soporte operacional, ejecutará campañas y customer journeys, y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio, países y stakeholders internacionales. ?

Tareas:
- Gestión de Campañas y Customer Journeys: Diseño, configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
- Soporte Operacional e Incidentes: Brindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja.
- Gestión de Datos y Audiencias: Administración de data quality, gestión de audiencias (audience management), segmentación, consent management y campaign operations.
- Integraciones y Pruebas: Trabajo con integraciones de datos, uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT).




- Gestión de Stakeholders: Coordinación e interlocución constante con múltiples business units, países y partes interesadas (stakeholders). ➡️

Requisitos:
- Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM o Marketing Technology Consultant.
- Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on): Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC), específicamente en: Journey Builder | Automation Studio | Email Studio | Data Extensions | Manejo de SQL e integraciones.
- Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado.
- Ejecución de pruebas UAT, resolución de incidencias y soporte operacional continuo.
- Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio.
- Idiomas: Inglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales). ?

Se ofrece
- Salario bruto anual hasta 39K según experiencia
- Contrato fijo
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Proyecto estable y de larga duración
- Formación continua

📌 Business Analyst |Salesforce (Barcelona)
🏢 CAS TRAINING
📍 Barcelona