en GP DIGITAL buscamos para cliente ser
sector PUBLICO
Delivery Manager "Change & Problem Manager"
¿Te interesa liderar la
gestión de cambios críticos
en un contexto tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo?
Buscamos un/a
Delivery Manager especializado/a en Change & Problem Management
para coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT.
Condiciones
Contrato: I
ndefinido
Modalidad de trabajo:
Presencial
Ubicación
:
L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
o Reus
Horario:
Turnos rotativos entre las 06:00 y las 22:00 horas
>>
Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00
Disponibilidad:
Guardias
cada 5 semanas
Qué harás
Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios
mayores mediante Jira y Remedy.
Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos.




Garantizar la
trazabilidad y documentación
completa de todos los cambios.
Realizar
seguimiento de cambios
asignados y coordinar su ejecución.
Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs.
Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios.
Participar en c
omités de decisión
y proponer mejoras de proceso.
Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos.
Identificar riesgos técnico
s y operativos asociados a los cambios.
Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas.
Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio.
Mantener una i
nterlocución continua
con equipos técnicos y responsables operativos.
#J-*-Ljbffr

📌 Delivery Manager " Change (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España