21 oct
|
Empresa de Telecomunicacions
|
España
21 oct
Empresa de Telecomunicacions
España
- Atendre les trucades telefòniques entrants i oferir una atenció amable, educada i professional als clients.
- Gestionar les consultes dels clients i facilitar-los la informació necessària.
- Registrar les dades dels clients i de les trucades al sistema informàtic mentre es manté la conversa telefònica.
- Gestionar un volum elevat de trucades amb agilitat, eficàcia i capacitat de treballar sota pressió.
- Seguir els protocols d'atenció telefònica establerts per l'empresa.
- Treballar de manera coordinada amb la resta de l'equip per garantir un servei de qualitat.
- Complir els objectius establerts i contribuir al bon funcionament del servei durant el torn de treball.
espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
📌 Telefonista D'Atenció Al Client (España)
🏢 Empresa de Telecomunicacions
📍 España