Gestor De Incidencias (Incident Manager) (Alcobendas)

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21 oct
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DXC Technology
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Alcobendas

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DXC Technology busca un Gestor de Incidencias para coordinar la resolución de incidencias críticas (Major Incidents) en entornos de banca y operaciones TI. Liderarás la respuesta desde detección hasta resolución, manteniendo comunicación clara entre tecnología, negocio y proveedores.Trabajarás con ITIL, ServiceNow y herramientas ITSM para monitorizar SLAs, gestionar cambios y registrar RCA. Se valorará capacidad de decisión bajo presión, reporting ejecutivo y mejora continua.
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📌 Gestor De Incidencias (Incident Manager) (Alcobendas)
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