Únete Lola Casademunt en Espacio Serrano 31 Con motivo de la apertura de nuestra nueva boutique en Espacio Serrano 31 , buscamos incorporar un/a Client Experience Host que sea la primera persona de contacto con nuestros clientes y contribuya a crear una experiencia de bienvenida diferencial desde el primer momento. ¿Cuál será tu misión? Bienvenida y experiencia de cliente Recibir y dar la bienvenida a todos los clientes que accedan a la boutique. Crear una primera impresión cálida, cualificado y alineada con los valores de la marca. Identificar las necesidades del cliente y facilitar su atención por parte del Client Advisor adecuado. Gestionar el flujo de clientes y los tiempos de espera, asegurando que todas las personas se sientan atendidas. Acompañar y orientar al cliente durante su experiencia en boutique. Anticiparse a sus necesidades y ofrecer una atención personalizada. Gestionar las citas y visitas previamente programadas. Client Experience Conocer las colecciones, principales productos y servicios de la boutique para poder orientar adecuadamente al cliente. Facilitar información sobre servicios, novedades, eventos y experiencias de marca. Contribuir a crear una experiencia coherente y diferencial en cada visita. Recoger información y feedback relevante de los clientes y compartirlo con el equipo.



Soporte a la boutique Colaborar estrechamente con Store Manager y Client Advisors para garantizar una experiencia fluida. Apoyar la gestión de citas privadas, eventos, lanzamientos y acciones especiales. Velar por el orden, imagen y presentación impecable de las zonas de recepción y atención. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en atención al cliente, hospitality, retail premium, lujo, hoteles 4/5 estrellas, restauración premium o posiciones similares . Experiencia trabajando con clientes nacionales e internacionales. Clara orientación al servicio y atención al detalle. Persona amable, discreta, organizada y resolutiva. Actitud proactiva y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente. Flexibilidad horaria. Español e inglés fluido. Se valorarán otros idiomas. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto en el que desarrollar tu talento y seguir creciendo profesionalmente, rodeado/a de un equipo que comparte tu pasión por la moda y la excelencia en el servicio. Contrato: Indefinido. Jornada: 36 horas semanales. Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y evolución dentro de una marca de moda en expansión. Beneficios de marca: Descuentos exclusivos como empleado/a. #J-*-Ljbffr

📌 Online Host (España)
🏢 Lola Casademunt
📍 España