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Estamos en búsqueda de un próximoGestor de Red en nuestro departamento de HOGAR en MadridEstamos buscando un cualificado dinámico y comprometido para gestionar nuestra red de proveedores.
La persona en este rol será responsable de asegurar el cumplimiento de las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como la eficiencia de nuestros procesos mediante una gestión efectiva de la red de proveedores.
Buscamos a alguien apasionado por el análisis, la negociación y la mejora continua, que pueda mantener reuniones periódicas tanto a nivel horizontal como vertical, conociendo las dimensiones del servicio tanto a nivel operativo como comercial.
Además, deberá mantener relaciones estrechas con los departamentos implicados, fomentando la colaboración y el desarrollo en un entorno desafiante y en crecimiento.Lo que harás:- Control, seguimiento yconsecución deKPISde servicio y costesde la red- Análisis de losSLA'sde cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras- Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS- Gestión de reclamaciones de Compañía Clientegarantizando tiempos de respuesta yresolutividad- Participación en informes de actividad del departamento- Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía- Participación y soporteenFormación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS,



APP y WEB)- Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido)- Participación en proyectos de mejora delproviderjourney- Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.Lo que aportarás:- DeseableDiplomado / Licenciado- Experiencia en el RamoDiversos mínimo1 añoy/oExperiencia profesional en Redes de Proveedores- Se valorará formación relacionada con el sector de la construcción(Arquitecto Técnicoo titulación de IRD- Conocimiento Paquete Office: Excel avanzado- Vehículo propio y disponibilidad para viajarQuiénes somos:Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo.
¿Qué nos diferencia?
La experiencia y la pasión de nuestros más de ** empleados, y una sólida red de más de ** profesionales en todo el mundo.
Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia.
Nuestra pasión es ayudar a los demás.
Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
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📌 Gestor De Red Proveedores Hogar (España)
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