¿Tienes experiencia desempeñando funciones de Atención al cliente?
¿Eres una persona empática y con capacidad de escucha?
¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
Si es así, esta oferta te interesa.
En Fundación Adecco buscamos agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid.
Encargará de:
Recepción de llamadas a clientes.
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
Se requiere:




Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Buenas habilidades comunicativas
Proactividad (actitud positiva y activa)
Orientación a la mejora de resultados
Capacidad de trabajo en equipo
Orientación a objetivos comunes
Flexibilidad y capacidad de adaptación
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece:
Contrato a plazo con posibilidades de estabilidad.
Turnos rotativos de mañana y tarde.
Jornadas a partir de 20 horas semanales.
Salario SMI (según jornada)
Experiencia requerida:
Menos de 1 año
Formacion requerida:
Educación Secundaria Obligatoria
#J-*-Ljbffr

📌 Agente Atención Telefónica Con Discapacidad (España)
🏢 Fundación Adecco
📍 España