Business Analyst | Salesforce Marketing Cloud

Ubicación:
Barcelona Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto)

Salario:
Hasta 39.000 € brutos anuales

Experiencia:
Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años. Idiomas: Inglés y francés fluidos Contrato: Indefinido con KRELL

Descripción del puesto
En KRELL buscamos incorporar un/a Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona. Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos. Funciones principales
* Análisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud.
* Configuración,



ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
* Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.
* Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos.
* Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma.
* Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales.
* Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes.
* Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas.
* Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT).
* Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización.
* Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales. #J-18808-Ljbffr

📌 Business Analyst | Salesforce (Cataluña)
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Cataluña