Llanera (Asturias) Solo teletrabajo Más de 30.000€ Experiencia mínima: Al menos 2 años Contrato indefinido, jornada completa Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 2 años Idiomas requeridos Inglés
- Avanzado Conocimientos necesarios
* Conversational AI
* Cognigy
* APIs
* Integraciones
* LLMs
* Prompt Engineering
* JavaScript
* Arquitectura
* Flow Design
* Monitoring Sector Venta al por mayor Descripción Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes. Responsabilidades
* Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
* Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
* Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
* Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
* Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
* Garantizar la calidad,



monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
* Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
* Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
* Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
* Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas. Requisitos
* Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
* Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
* Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
* Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
* Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
* Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
* Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
* Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
* Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.
* Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
* Nivel alto de inglés escrito y hablado. Categoría Informática y telecomunicaciones
- Sistemas Nivel Especialista Personas a cargo 0 Vacantes 1 Salario Más de 30.000€ Beneficios sociales Otros

ventajas:
Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad

📌 Conversational Ai Designer (Oviedo)
🏢 Phoenix Contact
📍 Oviedo