En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad. Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo. Pero lo más importante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita. Creemos en un entorno donde las personas puedan crecer, aportar ideas y sentirse parte de un proyecto en expansión. Así es nuestro lugar de trabajo: abierto, ágil y con un estilo propio que nos diferencia. Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa. Misión del puesto
* Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
* Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
* Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
* Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.




* Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
* Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
* Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante.
* Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente. Perfil requerido
* Actitud proactiva
* Atención al cliente
* Responsabilidad
* Dinamismo
* Compromiso
* Inglés (valorable otros idiomas) Competencias personales
* Clara orientación a personas y resultados
* Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución
* Capacidad de priorización en entornos dinámicos
* Habilidades de comunicación y trabajo transversal Condiciones
* Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo
* Crecimiento profesional en un entorno dinámico
* Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas
* La retribución se definirá en base a: o Experiencia en el puesto o Competencias técnicas o Responsabilidad de gestión Si reúnes estas características, tenemos muchas ganas de conocerte #J-18808-Ljbffr

📌 Store Manager (Valleseco)
🏢 Koala Bay
📍 Valleseco