¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes? En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría).
• Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera.
• Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución.
• Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo.
• Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso. Condiciones laborales
• Contratación indefinida desde el inicio.
• Jornada completa de lunes a jueves, en horario de 9:00 a 18:00 h y los viernes de 09:00 a 17:00
• Modalidad de trabajo híbrida: opción de un 80% de teletrabajo a partir de los 3 meses de aprendizaje en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados.
• Retribución fija de 18.000 € brutos anuales,



más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente.
• Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Renfe Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento
• Fecha prevista de incorporación: Inmediata
• Plan de formación continua, posibilidades reales de crecimiento profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados.
• Aplicación del Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico/a. Si buscas un proyecto estable, con aprendizaje constante y proyección a medio y largo plazo, esta puede ser tu oportunidad. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo REQUISITOS MÍNIMOS:
• Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas.
• Se necesita conocimientos de Euskera o catalán.
• Muy valorable estar en posesión de la certificación LCCI
• Experiencia en un puesto similar en el sector bancario, ya sea como gestor o analista de riesgos.
• Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias y normativas
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis financiero
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

📌 Gestor/a de Hipotecas con Euskera o Catalán (Torrejón de Ardoz)
🏢 SERVINFORM
📍 Torrejón de Ardoz