BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's. Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació. Funcions del lloc de treball Les definides per a aquest lloc de treball i a títol enunciatiu i no limitatiu:
• Definir, desenvolupar i avaluar l’estratègia de SMOU, d’acord amb les directrius i els plans estratègics de l’organització, assegurant la viabilitat de mercat, tècnica, econòmica i social de la plataforma.
• Dirigir, gestionar, coordinar i supervisar l’equip i els recursos humans, econòmics, tècnics i materials assignats a SMOU, garantint la coordinació entre els àmbits de projecte i operacions i la seva integració transversal amb les diferents unitats de BSM.
• Impulsar i definir, conjuntament amb l’equip, la planificació dels programes, projectes i serveis vinculats a SMOU, establint els objectius i els sistemes d’indicadors necessaris per fer-ne el seguiment.
• Definir, impulsar i liderar projectes i accions transversals amb les diferents unitats de BSM i amb els agents externs vinculats a l’ecosistema de SMOU.
• Determinar els recursos pressupostaris, tècnics, materials i humans necessaris per desenvolupar l’estratègia, els projectes, els serveis i l’operativa de SMOU, així com valorar-ne el cost i garantir-ne la sostenibilitat.
• Establir els models de treball, coordinació i governança necessaris per al funcionament de SMOU, tant internament com en la relació amb els diferents operadors i partners vinculats a la plataforma.
• Avaluar el rendiment i l’impacte de SMOU i de les iniciatives desplegades, mitjançant indicadors vinculats, entre d’altres, a l’activació, conversió, retenció i ús multiservei de la plataforma.
• Vetllar pels resultats de negoci de SMOU, fent seguiment de l’evolució dels ingressos,



del model de monetització i del compte d’explotació, i impulsant les actuacions necessàries per assolir els objectius establerts.
• Impulsar i gestionar l’ecosistema de partners de SMOU, promovent aliances estratègiques amb operadors de mobilitat i empreses tecnològiques, negociant-ne les condicions i vetllant pel compliment dels nivells de servei, la qualitat de la informació, la resolució d’incidències i la correcta governança de la plataforma.
• Redactar i/o coordinar l’elaboració d’informes, propostes, estudis i altra documentació especialitzada relativa a SMOU, al seu model de negoci, als seus serveis i al seu àmbit de coneixement.
• Dirigir, coordinar i supervisar l’elaboració i execució del pressupost de la unitat, així com el seguiment econòmic de l’activitat i l’elaboració de la memòria anual.
• Representar BSM i SMOU davant l’Ajuntament de Barcelona, entitats públiques, empreses, operadors, partners i altres organismes vinculats al sector de la mobilitat, en les matèries pròpies del seu àmbit de responsabilitat.
• Participar en els espais de coordinació, decisió i governança en què estigui designat/da, tant interns com externs.
• Prendre decisions en el seu àmbit de competència, garantint l’alineament de l’evolució de SMOU amb els objectius estratègics de l’organització.
• Vetllar per la protecció de les dades de caràcter personal i actuar d’acord amb criteris d’ètica, transparència i bon govern, especialment en relació amb la gestió de la plataforma i el seu ecosistema.
• Garantir el compliment de les polítiques i normatives de seguretat de la informació i protecció de dades, comunicant les incidències que es detectin i preservant en tot moment (també un cop finalitzada la relació laboral) la confidencialitat de la informació i de les dades personals, així com dissenyar i configurar els sistemes amb criteris de seguretat per defecte i mantenir els coneixements i la formació necessaris en l’Esquema Nacional de Seguretat.




• Vetllar pel compliment dels criteris de sostenibilitat ambiental, ètica i social (ESG) i pel correcte seguiment de les mesures de gestió del risc aplicables al lloc de treball, d’acord amb les polítiques internes, la normativa vigent i el model integral de risc de la companyia, informant de possibles desviacions.
• I, en general, totes aquelles funcions de caràcter similar que li siguin atribuïdes. Requisits
• Formació mínima universitària de nivell de grau o equivalent en ADE, Enginyeria (qualsevol especialitat), Màrqueting, o Negocis Digitals.
• Experiència mínima de 5 anys desenvolupant tasques i responsabilitat de caràcter similar com gestió de producte digital amb volum real (app amb milers d’usuaris ), haver estat responsable sobre mètriques de producte (activació, conversió, retenció, embut), haver negociat i gestionat partners amb acords comercials així com equips tècnics externs.
• Coneixements en normativa de l’àmbit de treball, planificació i control de gestió de projectes, gestió del canvi, nivell avançat de Microsoft Office (coneixements requerits per la posició) acreditats amb títol, certificat d’experiència ó prova tècnica.
• Idiomes: Català Nivell C1 i Anglès Nivell B2.
• Nivell alt d’ACTIC / Superació d’un 80 % del curs de competències digitals. Valors
• Excel·lència
• Integritat
• Compromís
• Cooperació
• Proactivitat Competències
• Comunicació i intel·ligència emocional
• Gestió del canvi
• Presa de decisions i pensament crític
• Aprenentatge continu i transformació digital
• Lideratge A BSM vetllem en tot moment per la igualtat d'oportunitats, sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social. D’aquesta manera, quan incorporem talent a l’organització, només valorem els mèrits i la capacitat professional de cadascuna de les persones candidates. T'agradaria formar part del nostre equip i continuar fent de Barcelona una ciutat millor? Envia'ns la teva candidatura Podeu formalitzar la vostra inscripció fins al 31/12/2026. Si l'oferta no apareixpublicada a LinkedIn abans d'aquesta data, també podeu accedir-hi a través delportal corporatiu de BSM (bsmsa.cat > Treballa amb nosaltres).

📌 Cap d'Unitat SMOU (Barcelona)
🏢 BSM
📍 Barcelona