Necesitamos incorporar un/a Gestor/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en la oficina de Sabadell (Barcelona). Si tienes una experiencia en el sector asegurador y habilidades en atención al cliente, queremos conocerte Responsabilidades
• Gestionar retención de asegurados, proponiéndoles soluciones efectivas para mantener y fidelizar su confianza
• Atender y gestionar consultas de los asegurados sobre sus pólizas y servicios, ofreciendo una destacado atención y resolución de problemas
• Detectar oportunidades de mejora en el servicio para incrementar la satisfacción y lealtad de nuestros asegurados
• Documentar cada caso, mantener los registros actualizados para un seguimiento efectivo de cada petición Requisitos




• Experiencia mínima de 2 años en el sector asegurador, especialmente en atención telefónica y fidelización de asegurados.
• Habilidades en comunicación, trato con el asegurado.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, aportando valor e iniciativa en la solución de problemas.
• Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y software de seguimiento (CRM) y del paquete Office.
• Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.
• Valorable Certificado Nivel III o B en Seguros.

📌 Servicio de atención al cliente (Sabadell)
🏢 Auxiliar de Seguros - Oficina AXA
📍 Sabadell