En Dia queremos incorporar un/a Analista de Operaciones Comerciales eCommerce, con el objetivo de aximizar la rentabilidad y el nivel de servicio del canal eCommerce mediante la optimización continua de procesos operativos y la analítica avanzada de demanda y stock. Sus Funciones Serán
• Asegurar la máxima precisión del inventario visible en los canales digitales y definir las reglas del motor de sustitución de artículos, garantizando una alta tasa de cumplimiento para que los pedidos lleguen completos al cliente.
• Controlar y mitigar las principales fuentes de pérdida de margen como mermas, cancelaciones o roturas de stock, actuando de forma inmediata tanto en la plataforma propia como en partners de quick-commerce como Glovo o Uber Eats.
• Optimizar la operativa y rentabilidad de categorías complejas como frescos o panadería, ajustando la venta al peso o por tramos para reducir costes logísticos de preparación y mejorar el margen comercial.
• Desarrollar dashboards y cuadros de mando analíticos en herramientas de Business Intelligence (Power BI, MicroStrategy) para la monitorización en tiempo real de los KPI operativos y comerciales.
• Elaborar informes de seguimiento periódico sobre el estado de la operativa, evaluando el impacto económico directo de las acciones correctoras implantadas.
• Colaborar en la interlocución entre las áreas de Supply Chain, Comercial,



Operaciones y Tecnología para desbloquear cuellos de botella y garantizar la consecución de las metas del negocio digital. Requisitos
• Grado en Estadística, Matemáticas, Análisis de Datos, Ingeniería, ADE o disciplinas similares.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis y optimización de procesos operativos. Valorable en sector eCommerce.
• Nivel alto de Excel y consultas SQL para el análisis de datos.
• Nivel medio en herramientas de Business Intelligence como Power BI o MicroStrategy.
• Experiencia en cálculo de previsiones de venta (forecasting) y diseño de estrategias para reducir roturas de stock, faltas de producto y mermas. ¿Qué podemos ofrecerte?
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Modalidad de trabajo híbrida, lo que te ayudará a conciliar tu vida personal y competente.
• Pertenecer a una de las empresas Top Employer
• Descuento en tus compras Dia.
• Acceso a nuestra plataforma formativa.
• Buen ambiente de trabajo. En Dia creemos que lo que nos hace diferentes, nos hace más fuertes. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.
• Se tendrá en cuenta la certificación de una discapacidad igual o superior al 33%.

📌 Analista de Operaciones Comerciales eCommerce (Las Rozas de Madrid)
🏢 Grupo Dia
📍 Las Rozas de Madrid