LUCH ESSENCE, S.
L.
U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia integral en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas. ¿Te gustaría unirte al equipo de Contract Manufacturing para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento operativo end-to-end de Contract Manufacturing, coordinando el flujo completo del pedido desde su activación hasta su expedición, actuando como nexo transversal entre Producción, Customer Service Contract, Laboratorio, Compras, Logística/Expedición, Master Data y, cuando corresponda, Calidad o áreas técnicas. El puesto nace para reforzar el ownership del proceso y reducir incidencias, aportando orden, seguimiento, capacidad de priorización y disciplina operativa, sin absorber de forma indiscriminada todas las tareas administrativas del área. FUNCIONES Coordinación del flujo de pedido end-to-end
• Coordinar la planificación operativa del área y realizar seguimiento del estado de los pedidos desde su entrada hasta su expedición.
• Asegurar la correcta secuencia de hitos operativos, incluyendo alta de cliente, gestión documental inicial, tratamiento de fórmulas, creación de código, cotización y entrada de pedido, conforme al flujo compartido de Contract Manufacturing.
• Dar visibilidad de bloqueos, faltantes, prioridades, cambios y riesgos que afecten al cumplimiento del servicio. Nexo transversal entre áreas
• Actuar como interlocutor/a operativa entre Producción, Customer Service Contract, Laboratorio, Compras, Logística/Expedición, Master Data y otras áreas implicadas.
• Coordinar la resolución de incidencias y asegurar que cada área conozca qué debe hacer, en qué plazo y con qué prioridad.




• Facilitar una comunicación interna más ágil y estructurada entre departamentos, reduciendo la dependencia de escalados tardíos o informales. Seguimiento de pedidos, faltantes y prioridades
• Supervisar el avance de los pedidos activos y hacer seguimiento específico de faltantes, necesidades de compra, validaciones y puntos críticos del proceso.
• Coordinar con Compras y Producción las acciones necesarias para minimizar el impacto en plazos y cliente cuando existan faltantes o cambios de disponibilidad.
• Participar en la revisión de stock de seguridad, consumos y otras palancas operativas que permitan reducir urgencias e incidencias. Control de salida y aseguramiento documental
• Asegurar o supervisar el control de salida de pedidos en aspectos como documentación, etiquetas, consignas, especificaciones de cliente y coordinación con expedición.
• Velar por que no se produzcan errores de última milla que dañen la reputación del servicio, especialmente en clientes con alto nivel de exigencia o complejidad documental.
• Impulsar checklists, validaciones y rutinas de control que reduzcan retrabajos, devoluciones o incidencias evitables. Gobierno operativo y mejora continua
• Participar en reuniones operativas semanales y en circuitos diarios de coordinación con Customer Service, Producción y otras áreas críticas.
• Proponer mejoras de proceso, automatismos, revisiones de procedimiento y medidas preventivas para reducir incidencias recurrentes.
• Contribuir a documentar flujos, manuales, criterios de actuación y reglas de información al cliente. Normativa Interna y Externa
• Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP's, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo.
• Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria, comunicarlo de forma inmediata.




• Asegurar una correcta segregación de los residuos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía. FORMACIÓN
• Formación superior o técnica en Supply Chain, Operaciones, Ingeniería, Organización Industrial, Química o similar. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
• Comprensión de flujos operativos end-to-end.
• Conocimiento práctico de planificación, incidencias, documentación de salida y coordinación interdepartamental.
• Capacidad para trabajar con pedidos complejos, cambios de prioridad y entornos con alta casuística. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
• Valorable experiencia en entornos de Contract Manufacturing, producción a terceros, industria química, fragancias, aromas o sectores con alta exigencia documental y de servicio.
• Valorable conocimiento de SAP y de procesos que combinan cliente, fórmula, producción, compras y expedición.
• Valorable conocimiento de transacciones SAP vinculadas a creación y seguimiento de cliente, fórmulas, cotización o master data. IDIOMAS
• Español: avanzado.
• Inglés: avanzado o nivel suficiente para la coordinación operativa y documental en entorno internacional. HABILIDADES
• Organización y método.
• Capacidad analítica.
• Seguimiento y disciplina de ejecución.
• Priorización.
• Comunicación transversal.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de influencia sin necesidad de autoridad jerárquica directa.
• Orientación a cliente interno y externo.
• Proactividad y mejora continua. EXPERIENCIA
• Experiencia en coordinación operativa, customer service industrial, supply chain, planificación o entorno productivo con múltiples interfaces.
• Valorable experiencia en Contract Manufacturing o en sectores afines con elevada complejidad operativa y documental. Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. Te estamos esperando

📌 Contract Manufacturing Operations Coordinator (El Prat de Llobregat)
🏢 Lluch Essence
📍 El Prat de Llobregat