Sobre TiselabEn Tiselab somos especialistas en control de la contaminación y microbiología para la Industria Farmacéutica. Ofrecemos a la industria farmacéutica soluciones innovadoras, personalizadas y de máxima calidad en cumplimiento GxP.Creemos en la gran capacidad de las personas de nuestro equipo. Ofrecemos autonomía, responsabilidad y un ambiente de trabajo extraordinario para conseguir nuestros objetivos disfrutando del trabajo.Tu misiónContribuir al mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Tiselab mediante la gestión de incidencias y reclamaciones, el control documental y el seguimiento de proveedores e indicadores, asegurando la trazabilidad de la información y dando soporte al cumplimiento de los requisitos aplicables.¿Qué harás en el día a día?Gestionar las reclamaciones de clientes y las incidencias de calidad, coordinando su seguimiento y el de las acciones correctivas con las áreas implicadas y los proveedores.Atender las consultas habituales de clientes sobre calidad y documentación de producto, derivando a la QA Manager aquellas que requieran valoración o aprobación.Dar soporte en la homologación y evaluación de proveedores, recopilando y revisando la documentación necesaria y realizando el seguimiento de los pendientes.Colaborar en la medición de indicadores y la evaluación de los procesos,



identificando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.Participar en las actividades de cumplimiento de requisitos ambientales y sostenibilidad, recopilando y revisando información para la declaración de envases, el cálculo de la huella de carbono y la evaluación EcoVadis.Mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, controlando las versiones y preparando los procedimientos y registros para su revisión y aprobación.Qué buscamosFormación:Titulación universitaria o CFGS relacionado con química, calidad, medio ambiente o disciplinas afines.Idiomas:Castellano, Catalán e inglésExperiencia:1 añoConocimientos técnicos:ISO 9001ISO 14001Zoho CRM (un plus)Requisitos ambientales, gestión de incidencias y control documental.Te reconocemos si eres:Rigor documental:comprueba datos, versiones y evidencias antes de registrar o compartir información.Organización y seguimiento:controla plazos, mantiene los casos actualizados y anticipa retrasos.Análisis:detecta información incompleta, inconsistencias y problemas recurrentes.Comunicación transversal:solicita información con claridad y comunica avances y bloqueos.Iniciativa con criterio:propone mejoras y reconoce cuándo debe consultar.Lo que te ofrecemosContrato indefinido a jornada completaSalario bruto + variableBonus anual extraordinarioHorario flexible para conciliar con tu vida personalRetribución versátil (Coverflex)500 € anuales para invertir en la formación que elijas para tu desarrollo profesional#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Calidad Y Medio Ambiente (Madrid)
🏢 Tiselab
📍 Madrid