Quality & Training Lead - Customer Service Excellence (Madrid)

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Assist Digital España sucht in Valencia eine Fachkraft für Qualitätsmanagement und Training, um die Servicequalität unserer Berater zu bewerten, zu verbessern und Schulungsprogramme zu entwickeln und zu implementieren.Sie coachen Mitarbeitende, liefern regelmäßiges Feedback und arbeiten eng mit Teamleitern zusammen, um Leistungsanalysen zu erstellen und Weiterentwicklungen zu fördern. Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch stark, Spanisch vorteilhaft – unbefristeter Vollzeitvertrag.#J-18808-Ljbffr

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