Job Description

Mar Recruitment , consultora de selección especializada en los sectores marítimo y logístico , selecciona un/a SERVICE COORDINATOR SENIOR para incorporarse a una importante empresa internacional en plena expansión , con una sólida trayectoria y actividad en los sectores naval e industrial para trabajar en sus oficinas en Arganda del Rey, Madrid.

La compañía está especializada en reparación, mantenimiento y suministro de repuestos para motores , prestando servicio a clientes nacionales e internacionales y participando en proyectos y asistencias técnicas, especialmente dentro del sector naval , así como en instalaciones industriales y de cogeneración.

Se trata de una posición con un importante componente de coordinación, gestión y relación con cliente , dentro de un contexto técnico e internacional.

Buscamos un/a profesional con experiencia en Service Coordination, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o servicios técnicos , que quiera asumir responsabilidad sobre la gestión integral de las asistencias y crecer dentro de una compañía en expansión.

TU MISIÓN

Como Service Coordinator Senior , tendrás un papel clave en la coordinación y seguimiento de los servicios técnicos, desde la planificación inicial hasta el cierre de cada intervención.

Serás responsable de entender las necesidades del cliente, analizar los recursos necesarios y asegurar que cada asistencia se encuentre correctamente preparada y coordinada: técnicos, repuestos, herramientas, documentación, logística y proveedores .

Trabajarás de forma transversal con clientes, técnicos, taller,



almacén, compras y proveedores , realizando el seguimiento de los trabajos, anticipándote a posibles incidencias y asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de servicio.

La posición requiere una persona con criterio, autonomía y capacidad de decisión , capaz de gestionar diferentes prioridades y mantener una visión global de cada proyecto o asistencia.

Además, tendrás contacto con proyectos y clientes internacionales , por lo que el inglés formará parte de tu día a día.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Coordinar servicios y asistencias técnicas nacionales e internacionales de principio a fin.

- Planificar los recursos técnicos y materiales necesarios para cada intervención.

- Coordinar técnicos, taller, almacén, compras y proveedores.

- Mantener una interlocución directa y fluida con los clientes.

- Realizar seguimiento de trabajos, plazos, incidencias y necesidades adicionales.

- Anticipar posibles problemas y buscar soluciones para garantizar la correcta ejecución del servicio.

- Coordinar la logística y desplazamientos asociados a las asistencias.

- Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los trabajos.





- Asegurar el correcto cierre y seguimiento de cada servicio.

Requirements

- Experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicios técnicos, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o posiciones similares.

- Se valorará especialmente experiencia en sector naval, motores, maquinaria industrial o servicios técnicos .

- Inglés avanzado , para desenvolverse con clientes y proveedores internacionales.

- Capacidad para gestionar diferentes interlocutores, prioridades y servicios simultáneamente.

- Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado al cliente .

- Capacidad para tomar decisiones y anticiparse a las necesidades de cada intervención.

- Disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera.

- Disponibilidad para realizar guardias .

Benefits

- Incorporación a una gran empresa internacional en expansión , con proyectos nacionales e internacionales.

- Una posición con responsabilidad y autonomía dentro del área de Service.

- Participación en proyectos vinculados al sector naval e industrial , en un entorno técnico y especializado.

- Contrato indefinido y jornada completa.

- Salario acorde a la experiencia y perfil aportado.

- Modelo presencial inicialmente , con posibilidad de acceder a un modelo híbrido a partir de los 6 meses .

- Guardias remuneradas adicionalmente , así como las horas extraordinarias.

- Posibilidad de participar en proyectos y asistencias internacionales .

Si buscas dar un paso adelante en

📌 Service Coordinator Senior – Sector Naval E Industrial (Gracia)
🏢 MAR RECRUITMENT
📍 Gracia