¡ÚNETE AL EQUIPO DE SEYSES!¡ÚNETE AL EQUIPO DE SEYSES! Marca la diferencia en el mundo de las Energías Renovables.SEYSES cuenta con sedes en España, Estados Unidos, México, Chile, Colombia y Brasil, desde las que trabajamos con empresas en todo el mundo. Nuestra visión global y flexibilidad nos permite liderar el sector de energías renovables.¡Tenemos una nueva ocasión laboral! Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para un cliente estratégico del sector de las energías renovables, situado en Sevilla, para dar soporte al Departamento de Asset Management (Garantías y Commissioning).PRINCIPALES FUNCIONES:- Gestión, registro y seguimiento de incidencias informáticas a través de plataformas de ticketing.- Atención y soporte técnico a usuarios, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con herramientas y sistemas informáticos.- Clasificación, priorización y seguimiento de tickets hasta su resolución.- Coordinación con el Departamento de IT de Sevilla para la resolución de incidencias técnicas.- Seguimiento de solicitudes y comunicación con los diferentes departamentos implicados.- Actualización y mantenimiento de registros de incidencias y documentación técnica.- Elaboración de informes de seguimiento y control del estado de las solicitudes.- Apoyo en la mejora de procedimientos de gestión de incidencias y soporte a usuarios.- Identificación y comunicación de incidencias recurrentes para facilitar su resolución.REQUISITOS- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.- Conocimientos en herramientas informáticas, sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.- Se valorará especialmente experiencia en plataformas de gestión de tickets o incidencias (Jira, ServiceNow, Zendesk o similares).- Experiencia previa en soporte informático, atención a usuarios o gestión de incidencias.- Buen manejo del paquete Microsoft Office.- Se valorará nivel de inglés intermedio-alto.- Disponibilidad para trabajar presencialmente entre las oficinas de SEYSES y las oficinas del cliente en Sevilla.- Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.- Buenas habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.OFRECEMOS- Contrato indefinido a jornada completa.- Incorporación a un proyecto dentro del sector de las energías renovables.- Entorno de trabajo dinámico y colaboración directa con equipos técnicos.- PC y móvil de empresa.CÓMO APLICARSi esta posición encaja contigo, inscríbete directamente a través del botón de la oferta en Factorial. Todas las candidaturas se gestionarán exclusivamente a través de nuestro módulo de Reclutamiento en Factorial.IGUALDAD DE OPORTUNIDADESEn SEYSES promovemos un entorno inclusivo y accesible. Evaluamos el talento sin distinción de género, identidad, orientación, edad, origen, discapacidad o cualquier otra condición.

📌 Técnico/A De Soporte It - Oficinas Sevilla
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📍 Sevilla