Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas cuentan. En GeoVictoria vivimos nuestros valores 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry , y trabajamos con un propósito claro: simplificar la gestión del tiempo y la vida laboral de miles de personas a través de soluciones SaaS, presentes en más de 20 países.
Seguimos creciendo en España con una cultura colaborativa, cercana y con auténtico espíritu #YoTeAyudo .
Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, que quiera formar parte del día a día de nuestra operación y contribuir al crecimiento sostenible de GeoVictoria en el mercado español.
¿Ser responsable de dar soporte a las operaciones diarias de GeoVictoria en España, gestionando tareas administrativas, procesos de facturación y cobranza, y asegurando la correcta continuidad operacional del negocio.
Además, deberás realizar un seguimiento proactivo de clientes para garantizar una correcta prestación del servicio y una experiencia satisfactoria, coordinándote con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico para resolver incidencias y consultas de manera ágil y efectiva.
Este rol es clave para aportar orden, control y metodología a los procesos operativos y financieros, manteniendo actualizada la información administrativa y financiera en los sistemas internos y CRM, y contribuyendo a una experiencia de cliente consistente y de calidad.
Trabajarás en estrecha colaboración con Operaciones, Finanzas, Customer Success y Soporte Técnico, siendo un apoyo fundamental para el correcto funcionamiento y crecimiento sostenible del negocio en España.
Gestionar procesos de facturación, cobranza y tareas administrativas relacionadas con la operación diaria.
Actualizar y mantener información financiera,



administrativa y comercial en CRM y sistemas internos.
Realizar seguimiento activo a clientes mediante llamadas y correos electrónicos para asegurar la correcta prestación del servicio y una experiencia satisfactoria.
Coordinarse con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico para resolver incidencias, consultas y requerimientos de clientes.
Enviar comunicaciones a clientes sobre novedades de la plataforma, procesos administrativos o información relevante.
Apoyar en tareas operativas como implementación de nuevas cuentas, configuraciones, capacitaciones y seguimiento posterior a la puesta en marcha.
Mantener registros actualizados y ordenados de las interacciones con clientes.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, administrativos y de experiencia cliente.
Colaborar activamente con el equipo desde una actitud cercana, resolutiva y orientada al servicio.
Experiencia previa en atención al cliente, soporte, operaciones o ventas.
Manejo habitual de ordenador y herramientas digitales.
Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Experiencia en administración, facturación y gestión de cobros.
Conocimiento y uso previo de CRM.
Experiencia en entornos operativos, startups o empresas en crecimiento.
Formación en ADE, Finanzas, Administración o áreas comerciales (no excluyente).
Experiencia trabajando con clientes B2B.
¿Contexto dinámico, con foco en aprendizaje y mejora continua.
Impacto real en clientes y en el crecimiento del negocio.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Desarrollo profesional en una empresa SaaS multinacional en plena expansión.
¿Si te motiva formar parte de un equipo donde tu trabajo marca la diferencia y quieres crecer en una compañía con propósito.
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📌 Auxiliar gestión de empresa (Madrid)
🏢 Geovictoria group
📍 Madrid