ID de solicitud de puesto 10056 -Publicado 12/10/2026 - Workplace (ST05) - Barcelona Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos

personas inquietas,

que les

motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un

impacto positivo

en el mundo a través de la tecnología. Como

Coordinador de governanza senior , formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer

servicios profesionales de Service Desk , donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. Gestionar la recepción, clasificación, priorización y seguimiento de demandas TIC. Dar soporte a la coordinación, control y seguimiento de proyectos tecnológicos. Realizar el seguimiento de hitos, riesgos, dependencias y planificación de proyectos. Colaborar en la gobernanza estratégica y operativa del ámbito. Dar soporte al seguimiento económico, financiero y de facturación de los servicios y proyectos. Elaborar informes, cuadros de mando y documentación de seguimiento. Coordinar la interlocución con equipos técnicos, usuarios, responsables funcionales y proveedores.



Colaborar con el Gestor de Entrega de Servicio para garantizar el cumplimiento de plazos, costes y objetivos comprometidos. Apoyar la mejora continua de los procesos de gestión y gobernanza TIC. Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis y seguimiento de información). Conocimientos de gestión y seguimiento de proyectos. Conocimientos generales de:

Puestos de trabajo. Infraestructuras TIC. Sistemas y servidores. Redes y comunicaciones. Manejo de herramientas ITSM (Remedy deseable).

Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto. Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar. Autonomía

y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución versátil. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de

iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente . Si tienes inquietudes internacionales,

estamos en 45 países . ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Coordinador de governança senior (Madrid)
🏢 Seidor
📍 Madrid