Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Profesionales, una/a Gestor/a de Atención al Cliente para trabajar en horario de mañana de 9:00 a 16:30h.

Tus funciones principales serán:

- Atención telefónica clientes, gestión de los servicios (Carpinteros, jardineros, chef, entrenadores personales, guías turísticos, peluquería y estética).

- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.

- Búsquedas en internet en prestadores y negociación de las tarifas.

- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.

- Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado: agendar la prestación del servicio

- Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web.

- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc.

- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.

- Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Requisitos:

- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

- Experiencia en Atención al cliente o call center

- Orientación al Cliente y Resultados

- Capacidad de comunicación y de análisis

- Buen manejo del ordenador

- Flexibilidad

- Iniciativa y resolución





- Ser demandante de empleo en el momento de la contratación.

- Residir en la provincia de Madrid, Castilla la Mancha o Valladolid.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Teletrabajo. Se acudirá a la oficina una vez o dos veces al mes (aprox)

- Disponibilidad para venir el primer día a la oficina (metro Suanzes)

- Formación a cargo de la empresa.

- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)

- Vivofácil Contigo: ventajas sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)

- Incorporación en noviembre 2026

REQUISITOS MÍNIMOS

- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
- Experiencia en Atención al cliente o call center
- Orientación al Cliente y Resultados
- Capacidad de comunicación y de análisis
- Buen manejo del ordenador
- Flexibilidad
- Iniciativa y resolución
- Ser demandante de empleo en el momento de la contratación.
- Residir en la provincia de Madrid (IMPRESCINDIBLE)

📌 GESTOR/A DE SERVICIOS PROFESIONALES de Lunes a Viernes de 9 a 16:30h (Madrid)
🏢 Vivofácil
📍 Madrid