Encargado/A (2A Maitre) - Salas Vip (Aeropuerto (Madrid)

Encargado/A (2A Maitre) - Salas Vip (Aeropuerto (Madrid)

21 oct
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Do(Deutschland) Holding Gmbh
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Madrid

21 oct

Do(Deutschland) Holding Gmbh

Madrid

Como miembro de nuestro equipo, tendrá acceso a una serie de incentivos, entre los que se incluyen:

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Eleve su carrera con auténticas oportunidades de crecimiento, incluso en el extranjero
Descripción de la empresa DO & CO es una empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo en España, con más de cuarenta años de trayectoria y una sólida cultura basada en valores familiares.
Reconocidos como el mejor catering del mundo, trasladamos nuestra experiencia a tierra para ofrecer una vivencia única al pasajero.
Actualmente buscamos dentro de nuestra división de aeropuerto, un perfil de supervisor / 2º maitre para gestionar el equipo en una de nuestras salas VIP, un espacio exclusivo donde la gastronomía de referencia a nivel mundial y el servicio al cliente de primer nivel, marcan el estándar.
Descripción del empleo Si te gustan los retos, trabajar en equipo y te gustaría trabajar en el aeropuerto. Estamos buscando candidatos para unirse a nuestro equipo de las Salas VIP caracterizadas por tener todas las prestaciones imaginables. Supervisar las tareas de los operarios de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
Atender al cliente ante incidencias o gestión de necesidades.




Verificar protocolos internos y externos.
Realizar una correcta gestión de la operativa diaria, llevando a cabo un inventario de materiales para salas VIP. Tomar decisiones y resolver conflictos en la operativa del servicio.
Formar en materia de servicio a los nuevos empleados de la compañía.
Realizar pruebas de producto en sala, para asegurar el cumplimiento de lo acordado con el cliente, reportando incidencias al Customer & Lounges Sr Manager.
Gestionar, liderar, evaluar y motivar el equipo de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.
Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar dentro del sector Aviación, Catering Aéreo, Eventos y experiencia en funciones de servicio al cliente con conocimientos de protocolo y organización de eventos.
Formación y conocimientos en Hostelería y/o organización de eventos.
Persona dinámica y organizada con capacidad de gestión y negociación.
Orientación al cliente.
Nivel de inglés alto (C1).
Dominio Microsoft Office y Sistemas de gestión empresarial. xsgfvud
Se tendrá en cuenta a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad.
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📌 Encargado/A (2A Maitre) - Salas Vip (Aeropuerto (Madrid)
🏢 Do(Deutschland) Holding Gmbh
📍 Madrid

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