CapgeminiEngineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúneaequipos de ingenieros/as,científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundoa liberar su potencialy contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitalesy software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+De ingeniería en todos los sectores de actividad.Como Responsable Core de Red Fija y Móvil, formarás parte de un Service Network Operations Center (SNOC) de Telefonía, siendo responsable de la supervisión, análisis, diagnóstico y resolución de incidencias complejas en las plataformas Core de red, garantizando la disponibilidad, resiliencia y calidad de los servicios de telecomunicaciones en un entorno 24x7. Participarás además en la evolución hacia modelos de operación autónoma, automatización avanzada y operaciones basadas en IA. Operación y soporte de nivel experto sobre plataformas Core de red fija y móvil.

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta ocasión de empleo que se detallan a continuación.
Diagnóstico y resolución de incidencias complejas que impacten en servicios de voz, datos y señalización.
Análisis proactivo de alarmas, eventos y degradaciones de servicio.
Coordinación con fabricantes, ingeniería, arquitectura, operación de transporte, acceso fijo, acceso móvil y equipos de campo.
Ejecución de análisis causa raíz (RCA) e identificación de acciones preventivas.
Generación y mantenimiento de procedimientos operativos, runbooks y documentación técnica.
Contribución a iniciativas de transformación hacia Autonomous Networks y operación basada en IA.
Más de 5 años de experiencia en operación, soporte o ingeniería de redes Core de operador telecom.
Experiencia en entornos críticos 24x7.
Experiencia en gestión de incidencias de alta severidad.
Valorable experiencia previa en Telefónica, Orange,



Vodafone, MásOrange u otros operadores Tier-1.
Valorable experiencia en entornos multivendor (Ericsson, Nokia, Huawei, Cisco, Juniper, Oracle, Mavenir, etc.).
Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Contrato fijo y proyecto estable.
Presencial en oficina de Madrid 80% y Remoto 20%.
Ayuda comida (1200€ b/a).
Formación técnicas, en habilidades e idiomas.
Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como por ejemplo:
~ 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.
~ Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) entre otras
~ FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

¿Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).
Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. xsgfvud Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.
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📌 Ingeniero/a Core de Red Fija y Móvil 24x7 (Madrid)
🏢 Capgemini Engineering
📍 Madrid