Analista Funcional N2 Medios de Pago Madrid Descripción del puesto En BAOSS buscamos un/a Analista Funcional N2 especializado/a en Medios de Pago para incorporarse a un equipo de soporte dentro del área de Operaciones del sector financiero. La persona seleccionada realizará funciones de soporte funcional y técnico de segundo nivel con orientación al cliente y conocimiento de los procesos tecnologías y normativas vinculados a los medios de pago.

Funciones principales - Proporcionar soporte funcional y técnico de nivel N2 en el ámbito de los medios de pago.

- Analizar y resolver incidencias relacionadas con tarjetas comercios Bizum centro autorizador y Redsys.
- Comprender los procesos operativos las tecnologías y las normativas asociadas al ecosistema de pagos.
- Analizar y elaborar diseños funcionales y técnicos para resolver incidencias e implementar pequeños evolutivos.
- Mantener la comunicación con los clientes contribuyendo a mejorar la calidad del servicio y la atención prestada.
- Dar soporte a los equipos de nivel N0 y N1.
- Coordinarse con las distintas áreas internas para garantizar la resolución de incidencias y la continuidad del servicio.





Requisitos técnicos - Experiencia en análisis funcional y soporte de segundo nivel (N2).

- Conocimientos del ámbito de medios de pago tarjetas comercios Bizum centro autorizador y Redsys.
- Capacidad de análisis de incidencias y elaboración de diseños funcionales y técnicos.
- Conocimientos de las siguientes tecnologías - Bases de datos DB2 Oracle.
- Sistemas y tecnologías HPS COBOL CICS.
- Integración y servicios Servicios Web API SOA.
- Desarrollo Java.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de coordinación con equipos técnicos y funcionales.

Condiciones - Ubicación Madrid.

- Modalidad mixta con un 25 de teletrabajo y un 75 de presencialidad.

Qué buscamos Buscamos un perfil analítico resolutivo y orientado al servicio con capacidad para gestionar incidencias de medios de pago coordinarse con diferentes equipos y contribuir a la mejora continua de los procesos operativos. Si tienes experiencia en soporte funcional N2 y conocimientos del sector de medios de pago queremos conocerte. Inscríbete

📌 Analista FuncionalCOBOL - Medios de Pago (Madrid)
🏢 Baoss
📍 Madrid