Desde Iman Temporing estamos seleccionando Jefe/a de Posventa para liderar y desarrollar el área de posventa de empresa consolidada en el sector de la automoción.Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Liderar, organizar y coordinar el área de Posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente.
- Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento.
- Realizar el seguimiento de los principales KPI de Posventa: productividad, eficiencia, facturación, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
- Planificar la carga de trabajo y optimizar los recursos disponibles.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
- Analizar los resultados del departamento y establecer planes de acción y mejora.
- Gestionar y resolver incidencias, garantizando una destacado experiencia del cliente.




- Impulsar el desarrollo comercial de Posventa, identificando oportunidades para incrementar la actividad y fidelización de clientes.
- Coordinarse con Gerencia y con el resto de departamentos de la empresa.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y organización interna.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial temporal + incorporación a plantilla
- Salario según valía y convenio
- Horario flexible

Requisitos
- Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de Posventa de automoción, como Jefe/a de Posventa, Jefe/a de Taller, Responsable de Servicio o similar.
- Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
- Capacidad para analizar indicadores y trabajar por objetivos.
- Orientación al cliente y a la mejora continua.
- Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y liderazgo. xsgfvud
- Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión de taller.

📌 Jefe de Post Venta (Toledo)
🏢 Iman Temporing Ett, S. L.
📍 Toledo