En El Corte Inglés seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos los puntos de contacto.

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

Buscamos incorporar una persona para el rol de Ecommerce Omnichannel Operations, que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en distintas categorías de nuestro Ecommerce.

¿Cuál será tu misión?

Responsable end-to-end de garantizar que el surtido online esté ubicado en el origen logístico óptimo, asegurando una operación omnicanal eficiente y una experiencia de cliente diferencial mediante la precisión del forecast, la gestión integral del aprovisionamiento y la supervisión operativa continua.

Tus principales responsabilidades

- Planificación de demanda incorporando inputs de negocio, estacionalidad y actividad promocional.
- Gestión integral de apro y reapro: definir surtido inicial, fijar objetivos de cobertura, ejecutar la herramienta según agenda y coordinar con logística para asegurar leadtimes y calidad del stock.
- Forecast con visión cliente y visión logística.
- Seguimiento del plan:



analizar tendencia de venta, anticipar desviaciones y definir acciones correctivas para minimizar roturas y venta perdida.
- Elaborar y gestionar el presupuesto de campaña web.
- Optimización de la segmentación del almacén para asegurar eficiencia logística.
- Participación en los proyectos relacionados con la mejora y optimización del aprovisionamiento para el canal, modelos de entrega, modelos logísticos.
- Experiencia de al menos 2-3 años en planificación de demanda, supply chain, aprovisionamiento o stock management.
- Nivel avanzado de Excel y análisis de datos (Power BI valorable).
- Experiencia con SQL indispensable
- Conocimiento de forecasting, gestión de inventarios y KPIs de servicio.
- Capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basadas en datos.
- Habilidades de coordinación y trabajo transversal con equipos de negocio, logística y experiencia de cliente.

Desarrollo profesional y crecimiento interno.

Retribución flexible y beneficios sociales exclusivos.

Modelo híbrido de trabajo.

Contrato fijo. xugodme

Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés.

📌 Comercial producto E-commerce (Madrid)
🏢 El Corte Ingles Group
📍 Madrid