¿Tienes experiencia en Atención al cliente y Soporte administrativo/a? ¿Dominas el inglés y te manejas con Excel de forma avanzada? Esta puede ser tu oportunidad Nuestro cliente es una empresa multinacional y de las más importantes firmas de servicios profesionales que incluyen auditoría, finanzas, asesoría legal, y asesoramiento en la gestión de la empresa. Funciones Principales: -Atender consultas y solicitudes de clientes en castellano e inglés a través de distintos canales. -Gestionar buzones de correo y realizar el seguimiento de peticiones e incidencias. -Mantener una comunicación fluida y cualificado con clientes y equipos internos. -Registrar, actualizar y realizar seguimiento de información en CRM y otras herramientas de gestión. -Realizar tareas administrativas asociadas a los procesos del servicio. -Gestionar y resolver incidencias de acuerdo con los procedimientos establecidos. Elaborar, actualizar y validar informes, controles y seguimientos operativos.
-Gestionar y analizar datos básicos para garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de la información. -Utilizar Excel como herramienta habitual para la gestión de datos, controles y reportes operativos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos -Dominio del castellano y buen nivel de inglés, tanto oral como escrito. -Experiencia previa dando soporte administrativo/a y atención de clientes. Manejo avanzado de Excel. -Conocimiento de Outlook, Teams y herramientas CRM.
Responsabilidades
-Jornada completa (de L a J 9 horas diarias y V 6 horas diarias) -Flexibilidad horaria para entrada (de 8:30 a 9:30h) y salida (18:30 a 19:30h) excepto viernes que la jornada es de 8:30 a 14:30h -Contrato inicial con Adecco 3 meses + posibilidad de incorporación directa con la empresa -Salario/hora 10,28€ brutos
📌 Administrativo/a de Atención al Cliente con Inglés (Málaga)
🏢 Adecco
📍 Málaga
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