Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones y Servicios para formar parte del equipo La Roca Village . En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Descripción del puesto
La persona seleccionada dará soporte en la gestión diaria de las instalaciones y servicios del Village, coordinando actividades de mantenimiento, seguridad, limpieza, jardinería y otros servicios externalizados, trabajando con equipos internos, proveedores y contratistas. Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones. Planificar, supervisar y hacer seguimiento de las órdenes de mantenimiento mediante Planon o sistemas CAFM. Gestionar y actualizar la información relativa a activos, proveedores y mantenimiento. Coordinar a proveedores externos y realizar seguimiento de servicios y trabajos. Dar soporte en la gestión de seguridad, limpieza, jardinería y otros servicios externalizados. Gestionar órdenes de compra, control de stock y soporte al seguimiento presupuestario. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de Salud y Seguridad, normativa legal y ESG.



Elaborar informes y KPIs operativos para detectar oportunidades de mejora. Colaborar con los equipos de Retail, Marketing, Visual Merchandising y otros departamentos en proyectos, eventos y necesidades operativas. Participar en la mejora continua de procesos y en el uso productivo de herramientas digitales e IA. Requisitos Formación universitaria en Ingeniería, preferiblemente Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Civil o similar. Mínimo 2 años de experiencia en Facilities Management, gestión de instalaciones, Real Estate, mantenimiento o entornos similares. Experiencia coordinando proveedores, contratistas y servicios externalizados. Conocimientos de mantenimiento de edificios, instalaciones y gestión de activos. Perfil muy organizado, proactivo, resolutivo y orientado al detalle, con capacidad para gestionar varias prioridades simultáneamente. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con diferentes equipos y stakeholders. Inglés fluido, hablado y escrito. Se valorará experiencia con Planon, CAFM u otros sistemas de gestión de instalaciones. Se valorará formación o experiencia en Salud y Seguridad, sostenibilidad/ESG. Se valorará experiencia previa en Retail, Shopping Centres, Hospitality, Real Estate o entornos comerciales. Interés y comodidad utilizando herramientas de IA para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

📌 Coordinador/a de Operaciones y Servicios (Barcelona)
🏢 Retail Academy
📍 Barcelona