Gestión de almacén y logística

Verificación de referencias, cantidades y estado de la mercancía, contrastando la información con los albaranes.

Control de existencias, seguimiento del stock y colaboración en la realización de inventarios.

Gestión de devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con la mercancía.

Registro de entradas y salidas de mercancía en el sistema informático de gestión.

Coordinación con proveedores y empresas de transporte para garantizar la correcta recepción y entrega de los pedidos.

Gestión comercial y atención al cliente

Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo consultas sobre disponibilidad, precios y plazos de entrega.

Identificación de las piezas solicitadas mediante referencias, catálogos, despieces o documentación técnica disponible.

Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales.

Gestión y seguimiento de pedidos, desde la solicitud inicial hasta su entrega.

Asesoramiento al cliente en la búsqueda de recambios adecuados, dentro de sus conocimientos técnicos y de la información disponible.





Contacto y seguimiento de clientes para detectar necesidades, fomentar la fidelización y desarrollar oportunidades de venta.

Gestión de incidencias comerciales, reclamaciones, devoluciones y consultas posventa.

Contacto con proveedores para solicitar precios, comprobar disponibilidad y consultar equivalencias; negociación de condiciones cuando corresponda.

Actualización de la información comercial y registro de ofertas, pedidos y comunicaciones en el sistema de gestión.

Colaboración en la captación de nuevos clientes y en el desarrollo de la actividad comercial de la empresa.

Coordinación y apoyo general

Coordinarse con los departamentos de compras, administración, ventas y logística.

Priorizar las tareas para garantizar una respuesta ágil al cliente y el cumplimiento de los plazos de entrega.

Detectar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo, la organización del almacén y la atención comercial.

Realizar otras tareas relacionadas con el puesto que sean necesarias para el buen funcionamiento de la empresa.

📌 Gestor/a comercial (Olérdola)
🏢 COMERCIAL DE RECAMBIOS DE CARRETILLAS
📍 Olérdola