Sobre l'empresa Mediviatges, es la agència de viatges que forma part de Grup Med, el conjunt d'empreses del Col·legi de Metges de Barcelona, especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic. Sobre el rol Missió del lloc: Assessorar els clients en la planificació i contractació dels seus viatges, oferint un servei personalitzat i de qualitat que permeti identificar les opcions més adequades a les seves necessitats. Responsabilitats Assessorament i venda de viatges Atendre i assessorar els clients en l'organització de viatges de lleure i professionals. Elaborar propostes i pressupostos adaptats a les necessitats de cada client. Gestionar reserves de transport, allotjament, activitats i altres serveis turístics. Informar sobre documentació, requisits d'entrada, assegurances i altres aspectes rellevants del viatge. Fer el seguiment de les reserves, incidències, canvis i necessitats dels viatgers abans, durant i després del viatge. Seguiment comercial Fer seguiment de les ofertes comercials i de les oportunitats de venda. Mantenir actualitzat l’arxiu de seguiment comercial i la base de dades del client. Realitzar accions de contacte i fidelització amb clients actuals i potencials. Col·laborar en la consecució dels objectius comercials de l'agència. Gestió administrativa Gestionar la documentació associada a les reserves i contractacions.



Tramitar i controlar la facturació dels serveis comercialitzats. Fer seguiment de cobraments i incidències administratives. Mantenir actualitzada la informació dels clients i les operacions realitzades. Qualificacions Formació de grau superior, o diplomatura relacionat amb turisme. Experiència mínima de 2 anys en vendes i gestió administrativa en agències de viatges. Bon nivell de català, castellà i anglès. Coneixements d'ofimàtica i facilitat per treballar amb eines digitals. Disponibilitat per viatjar i acompanyar als clients. Habilitats requerides Orientació al client i vocació de servei. Habilitats comercials i de comunicació. Capacitat d'organització i planificació. Atenció al detall i rigor administratiu. Proactivitat i capacitat de resolució. Capacitat de treball en equip. Rang salarial i paquet de compensació Oferim: Incorporació a Mediviatges, agència especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic. Contracte sólido. Jornada completa. Formació contínua i desenvolupament professional. Paquet salarial de 24k/25k + dietes associades als viatges d'acompanyament als clients. Declaració d'igualtat d'oportunitats Mediviatges es compromet a la diversitat i la inclusivitat en el lloc de treball.

📌 Assessor/A De Viatges (Barcelona)
🏢 Mediviatges
📍 Barcelona