Desde Iman Temporing estamos seleccionando Jefe/a de Posventa para liderar y desarrollar el área de posventa de empresa consolidada en el sector de la automoción. Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderar, organizar y coordinar el área de Posventa, asegurando el correcto funcionamiento del taller y del servicio al cliente. Gestionar y desarrollar al equipo de taller, recepción, recambios y resto de personal vinculado al departamento. Realizar el seguimiento de los principales KPI de Posventa: productividad, eficiencia, facturación, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
Planificar la carga de trabajo y optimizar los recursos disponibles. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos. Analizar los resultados del departamento y establecer planes de acción y mejora.
Gestionar y resolver incidencias, garantizando una excelente experiencia del cliente. Impulsar el desarrollo comercial de Posventa, identificando oportunidades para incrementar la actividad y fidelización de clientes. Coordinarse con Gerencia y con el resto de departamentos de la empresa.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales, calidad y organización interna.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo Rango salarial entre 32.000 a 35.000 según valía Horario flexible
📌 Jefe de Post Venta - Automoción (Talavera de la Reina)
🏢 Iman Temporing
📍 Talavera de la Reina
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