¿Te motiva formar parte de un equipo consolidado y en crecimiento, donde tu trabajo tenga un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes?Somos una empresa mayorista de Agencias de Viajes basada en la eficiencia y con afán de permanecer en el tiempo, y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona comprometida, implicada y orientada al cliente.
Tu misión será:Gestionar las demandas y necesidades de los clientes con eficacia y eficiencia, aportando valor al cliente para lograr la máxima satisfacción. Entre las funciones principales a desempeñar estarán:
- Gestión de reservas.
- Contacto con proveedores.
- Administración y gestión de modificaciones y cancelaciones.
- Información y asesoramiento de los productos.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión de las emergencias del cliente en destino.
- Realización de tareas administrativas propias del puesto.
- Participación en proyectos transversales.
Lo que esperamos de ti es:
- Titulación superior en Hotelería y Turismo.
- Conocimiento de terminología específica, del mercado y de herramientas específicas.




- Habilidades en orientación al cliente, trabajo en equipo, orientación a resultados, comunicación y resolución de problemas.
- Manejo ofimático nivel usuario.
- Inglés B2.
Se valorará de ti:
- Experiencia previa en el sector (agencias de viajes, booking, hoteles, etc.).
- Formación en: atención y gestión telefónica, gestión de quejas y reclamaciones, customer experience, terapia asertiva, inteligencia emocional, gestión del estrés, trabajo en equipo, técnicas de negociación.
Te

ofrecemos:
- Contrato fijo a jornada completa y presencial.
- Horario rotativo de mañana, tarde y noche de lunes a domingo con sus correspondientes beneficios y descansos.
- 30 días naturales de vacaciones. Sábado Santo, 24 de diciembre y 31 de diciembre libres.
- Salario acorde al Convenio Colectivo de Agencias de Viaje.
- Incorporación inmediata.
Puedes acceder a esta oferta pinchando en Inscríbete ahoraTe esperamos

📌 Agente De Booking (La Orotava)
🏢 Veturis Travel
📍 La Orotava