## Key Account Service ExpertApplylocations: Pallejà, Barcelona, Spaintime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR
- Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, puede que seas tú a quien estamos buscando Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.#

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Qualifications:
Misión:El NKA Service Manager implementará la estrategia de negocio en el área de Servicio para el canal KA, proporcionando el apoyo y asesoramiento necesario a NKA team para que se cumplan con los objetivos fijados por la marca.Principales

Responsabilidades:
Gestión del rendimiento y seguimiento del negocio en el área de Service del canal NKA* Implantar la estrategia definida por el director de Servicio de la Marca conjuntamente con el Head of KA Manager
* Analizar periódicamente los resultados de las cuentas clave del canal para conseguir la satisfacción del cliente y la rentabilidad prevista.
* Identificar oportunidades de crecimiento.
* Identificar desviaciones y definir planes de acción correctivos juntamente con el Head of KA Manager
* Evaluar periódicamente el desempeño de los servicio subcontratados tanto en la Red Directa como Indirecta, ajustar desviaciones y proponer planes de mejora.




* Promover la venta de Servicios Post venta dentro del canalDesarrollo del Servicio de Postventa* Apoyar a KA Managers en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
* Determinar necesidades y proponer mejoras para cumplir con las expectativas de los KA.
* Asegurar la correcta implementación y desarrollo de los acuerdos con Dealers y Branches en el área de servicios relacionados con las KASoporte a las KA juntamente con el KA Manager* Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las necesidades de las KA.
* Dar soporte o canalizar dentro de la organización el soporte necesario para dar respuesta a las necesidades de las KA en el área de ServiceFunciones y Responsabilidades relacionadas con el Sistema de Gestión Integrada:Calidad* Garantizar el cumplimiento y la mejora continua del desempeño de calidad y del estándar de servicio en los subcontratos para las KA
* Asegurar el cumplimiento efectivo de los requisitos legales, contractuales y normativos del Sistema de Gestión Integrada.
* Fomentar una cultura de calidad, promoviendo la detección temprana, análisis y resolución estructural de incidencias.
* Asegurar que todas las no conformidades, acciones correctivas y preventivas se implementen y cierren eficazmente..Ambiental:* Responsabilidad sobre el desempeño ambiental de sus subcontratas
* Asegurar el cumplimiento de requisitos ambientales, segregación de residuos y controles definidos.
* Promover iniciativas que reduzcan de forma proactiva el impacto ambiental.
* Impulsar la concienciación ambiental de sus concesionarios.Salud y Seguridad en el Trabajo (SST):* Promover activamente una cultura preventiva, priorizando la seguridad sobre cualquier otro objetivo operativo.
* Impulsar el reporte de incidentes y casi accidentes

📌 Ingeniero De Servicio Para Data Center (Gracia)
🏢 Eaton
📍 Gracia