¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico donde puedas combinar la gestión administrativa, la atención al cliente y el seguimiento financiero? Para empresa ubicada en El Prat de Llobregat buscamos una persona con certificado de discapacidad, organizada, resolutiva y con orientación al servicio para incorporarse al área de Administración Financiera
- Customer Service . Funciones principales Formar y acompañar a los nuevos clientes en el inicio de su actividad, explicando la metodología de trabajo Invoice to Cash y las herramientas colaborativas disponibles. Gestionar y documentar la firma de contratos, anexos, mandatos SEPA y acuerdos financieros durante la relación comercial. Coordinar con Back Office la actualización de datos maestros de clientes (contactos, direcciones, condiciones de pago, datos bancarios, etc.). Garantizar la correcta facturación y aplicación de las condiciones comerciales acordadas por el equipo comercial. Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con la facturación, coordinando su resolución con las áreas implicadas. Coordinar con el equipo de ventas la facturación de bonificaciones y el cumplimiento de las condiciones de pago pactadas. Supervisar la correcta aplicación de descuentos, rappels y otras condiciones comerciales fuera de factura. Realizar el seguimiento del riesgo de la cartera de clientes e informar sobre posibles situaciones que requieran revisión. Gestionar el cobro de facturas en los términos acordados con los clientes.



Participar en la negociación de aplazamientos de pago y en acciones de recobro de impagados dentro del marco de actuación establecido. Registrar y emitir cobros mediante transferencias, cheques, pagarés, recibos negociables o confirming. Documentar incumplimientos contractuales y realizar las comunicaciones correspondientes. Gestionar la recuperación del IVA en situaciones de crédito incobrable o concurso de acreedores. Analizar la deuda vencida y los plazos de pago de la cartera asignada, proponiendo acciones de mejora. Coordinar con los equipos de Ventas, Desarrollo Comercial y Asesoría Jurídica la gestión de liquidaciones de clientes. Experiencia previa de entre 1 y 3 años en funciones administrativas, financieras o de atención al cliente. Valorable experiencia trabajando con SAP . Nivel medio-alto de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Competencias Alta capacidad de organización y gestión de prioridades. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolutiva. Atención al detalle y rigor en la gestión documental. Capacidad de coordinación con diferentes departamentos. Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Desarrollo profesional dentro del área financiera y de customer service. Si buscas un proyecto sólido donde desarrollar tus conocimientos administrativos y financieros en contacto directo con clientes, queremos conocerte

📌 Administrativo/a de Customer Service Financiero (El Prat de Llobregat)
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📍 El Prat de Llobregat