Empresas: Abba Hoteles En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Garden. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades

Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.

Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.

Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.

Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.

Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.

Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.

Arqueo de Caja:



Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.

Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y cualificado.

Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.

Ofrecemos

Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.

Incorporación en inmediata.

Horario orientativo: Turno mañana / tarde / noche Tipo de contrato: Sustitución Jornada Completa de 40 horas.

Turnos Rotativos

Mañana y Tardes Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Retribución según convenio.

Requisitos

Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.

Inglés C1 Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Conocimeintos en Tesipro.

- Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.

📌 Recepcionista - (Barcelona)
🏢 abba Hoteles
📍 Barcelona