MISIÓN DEL PUESTO: Ejecutar las tareas administrativas y de atención al alumnado y profesorado dentro de la Secretaría Académica, asegurando la correcta gestión documental, el cumplimiento de los procedimientos internos y el adecuado soporte operativo durante todo el ciclo académico (inicio, desarrollo y cierre del curso).
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención y Soporte: Atención presencial, telefónica y digital a estudiantes y docentes.
Gestión de consultas académicas y administrativas.
Emisión de certificados académicos y apoyo en la tramitación de títulos.
Gestión Administrativa Académica: Registro, organización y actualización de expedientes académicos (archivo físico y digital).
Apoyo en el control de asistencia, cambios de clase y gestión académica ordinaria.
Apoyo en procesos de inicio de curso (alta de docentes, gestión de aula virtual, configuración de asignaturas, etc.).
Apoyo en procesos de cierre de curso (control de calificaciones, cierre de actas, revisión de documentación).
Gestión y actualización del CRM académico.
Apoyo a la Programación Académica: Colaborar en tareas administrativas vinculadas a la planificación académica.
Apoyar en la actualización de calendarios y comunicaciones al alumnado.
Gestión Documental y Procesos: Garantizar el correcto archivo y custodia de documentación académica. Cumplir con los procedimientos internos establecidos en el departamento. Mantener actualizados los registros en los sistemas académicos.
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📌 Aux Admvo Secretaría Académica Madrid
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📍 Madrid
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