Necesitamos un/a Customer Service Export, para trabajar en empresa del sector químico, de la zona de Maçanet de la Selva y realizar las siguientes funciones: - Atención y asesoramiento a clientes nacionales e internacionales. - Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta la entrega final. - Seguimiento de plazos de fabricación y expedición de productos químicos. - Coordinación con los departamentos de producción, laboratorio, calidad y logística. - Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte o calidad del producto. - Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales. - Gestión de documentación técnica y comercial (fichas técnicas y de seguridad, certificados de análisis, etc.). - Actualización de información de clientes y pedidos en el ERP. - Comunicación de plazos de entrega, disponibilidad y estado de los pedidos. - Gestión de devoluciones,



reclamaciones y no conformidades. - Soporte administrativo al equipo comercial. - Verificación de precios, condiciones comerciales y facturación. - Seguimiento del nivel de servicio y satisfacción del cliente. - Gestión de documentación relacionada con la normativa de transporte de productos químicos. - Colaboración en la planificación de la demanda y previsión de necesidades de los clientes. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Experiencia mínima de 2 años en tareas iguales o similares. - Buscamos a una persona activa, discreta, educada y con muchas ganas de formar parte del proyecto. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Posibilidad de trabajo sólido.

📌 Customer service export (Cataluña)
🏢 Eurofirms People first
📍 Cataluña