Nuestro cliente está en la búsqueda de un

Especialista en Soporte Técnico Remoto

para unirse a nuestro equipo en

Córdoba

. Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware, software y redes. Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes y mantener altos niveles de satisfacción, actuando como un puente entre las necesidades técnicas del usuario y las soluciones de la empresa. Buscamos a alguien proactivo, con una gran capacidad de diagnóstico y una vocación de servicio inquebrantable. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de software y hardware de manera remota y presencial. Proporcionar asistencia técnica a través de teléfono, correo electrónico y sistema de tickets. Documentar de forma precisa todas las incidencias, soluciones y pasos seguidos en la base de conocimiento. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software en las instalaciones del cliente o en la oficina. Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y aplicaciones, asegurando su autonomía. Experiencia previa como

Técnico de Soporte

o en un puesto similar, preferiblemente en

Córdoba

. Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS), redes y hardware informático. Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de forma rápida y optimizado.



Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar conceptos técnicos a usuarios no expertos. Certificaciones en soporte técnico (ej. CompTIA A+) serán valoradas. Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en la búsqueda de un

Especialista en Soporte Técnico Remoto

para unirse a nuestro equipo en

Córdoba

. Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware, software y redes. Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes y mantener altos niveles de satisfacción, actuando como un puente entre las necesidades técnicas del usuario y las soluciones de la empresa. Buscamos a alguien proactivo, con una gran capacidad de diagnóstico y una vocación de servicio inquebrantable. Responsabilidades Clave

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de software y hardware de manera remota y presencial. Proporcionar asistencia técnica a través de teléfono, correo electrónico y sistema de tickets. Documentar de forma precisa todas las incidencias, soluciones y pasos seguidos en la base de conocimiento. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software en las instalaciones del cliente o en la oficina. Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y aplicaciones, asegurando su autonomía. Requisitos

Experiencia previa como

T

📌 Tècnic/A De Taller I Postvenda (Burgos)
🏢 Isprox
📍 Burgos