Reportando a la Responsable de Logística Externa de la planta, serás la persona responsable de garantizar las entregas correctas y en plazo a los clientes de RESRG Automotive, proveedores Tier 1 y fabricantes de automoción (OEM), manteniendo un contacto diario y directo con los clientes. Lo que harás:
Contacto con el cliente y soporte logístico.
Recepción y procesamiento de pedidos EDI, manteniendo datos precisos en el sistema de información.
Análisis de la demanda (consistencia de pedidos, análisis de variaciones, análisis de la demanda a largo plazo).
Seguimiento de la disponibilidad de piezas con la cobertura de stock adecuada.
Gestión de las solicitudes de envío de los clientes.
Coordinación con logística interna/almacén. Asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente. Gestión de las reclamaciones logísticas de clientes.
Contacto con las empresas de transporte y seguimiento de los envíos. Cierre de facturas en plazo.
Gestión de los procesos de escalado, colaborando y tomando las acciones necesarias con Planificación de la Producción y Compras.
Asegurar un flujo adecuado de los embalajes retornables del cliente. Seguimiento de los embalajes del cliente.
Mantener un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
Apoyo en la puesta en marcha de nuevos programas, aportando conocimientos logísticos.
Mejora continua y participación en sesiones Kaizen.
A quién buscamos (Requisitos mínimos):
Grado/Master en Ingeniería, ADE y/o máster en Supply Chain.
Nivel avanzado de inglés y de un segundo idioma, preferiblemente francés o alemán.
Conocimiento de los conceptos de logística y planificación de la producción.
Experiencia competente: al menos 2 años en el área de supply chain.
Lo que te hará destacar:
Experiencia previa en el sector de automoción.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.