Empresa: Red Ofisat Nordeste S.L.U. Población: Barcelona-Sant Boi de Llobregat-ESP-8830 País: España (ES) Marca: Red Ofisat

Tipo de contrato: Indefinido Jornada de trabajo: Completa

Lo que conseguimos

- Gestión y resolución de quejas y reclamaciones de los diferentes centros de negocio bajo su responsabilidad, con arreglo a los criterios, modelos y procedimientos de empresa.

- Atención multicanal: presencial, teléfóno, email, correspondencia, fax, etc.

- Informes y reporting: preparar la información relativa a la actividad o cualquier otra a solicitud de su responsable.

- Efectuar propuestas para la mejora de los diferentes procedimientos.

- Otras funciones encomendadas por su responsable y asociadas al objetivo de su puesto.

Lo que nos hace triunfar

- Formación universitaria de grado medio.

- Experiencia mínima de 3 años en puestos de postventa, atención al cliente, atención comercial y/o atención de quejas y reclamaciones.

- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.

- Buena capacidad de análisis de documentación, así como habilidad de expresión y redacción de documentos.

- Vocación de servicio al cliente, orientación a resultados y capacidad para la toma de decisiones.

- Imprescindible catalán hablado y escrito.

Puedes contar con

- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.

- Somos la referencia del sector en Posventa.

- Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.





- Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).

- La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y del periodo de disfrute de las vacaciones.

- Ofrecemos un amplio catálogo de capacitación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.

- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.

Lo que nos hace diferentes

Cuidamos de un clima mejor. En cada hogar y en nuestro entorno. Como empresa familiar de éxito, llevamos más de 150 años haciendo honor a esta afirmación. Somos uno de los principales proveedores mundiales de bombas de calor, servicios digitales y aparatos de calefacción de gas eficientes, y ofrecemos soluciones de ahorro energético.

La sostenibilidad está presente en todas las áreas de Vaillant Group. En la oficina, en los centros de producción y en la carretera. Alrededor de 16.000 empleados de más de 70 países se comprometen a ello cada día. Como equipo internacional, asumimos la responsabilidad por nuestro futuro y el de nuestro planeta. Promovemos tu desarrollo personal para que puedas actuar con pasión y juntos podamos garantizar un clima mejor.

Ven a formar parte de Vaillant Group y ayúdanos a dar forma al futuro de la climatización!

Promovemos la igualdad y no toleramos ninguna forma de discriminación en nuestros procesos de selección. Valoramos la singularidad de cada individuo y animamos a todas las personas a que presenten su candidatura.

Contacto:

David Aguirre
+34 94 489 6377

📌 Gestor de Reclamaciones Sant Boi de Llobregat (H/M/X)) (España)
🏢 Empresa líder
📍 España