Funciones
¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el el área de Atención al Cliente dentro de un servicio del sector banca.
Buscamos profesionales orientados a la excelencia. En tu día a día te encargarás de:
- Atender y resolver consultas de clientes de la entidad bancaria (vía telefónica y canales digitales).
- Gestionar operativa bancaria (banca telefónica), de banca online e incidencias operativas básicas de productos y servicios.
- Garantizar una experiencia de usuario excelente, empática y resolutiva.
- Cumplir con los estándares de calidad y seguridad de la información del sector financiero.
Se ofrece
- Contrato EVENTUAL: dos meses con posibilidad de prórroga.
- JORNADA de 25 o 30 horas semanales: Ideal para compaginar con estudios, familia u otros proyectos. Turno de Mañana (franja de 8:00 a 16:00) o Turno de Tarde (franja de 15:00 a 22:00).
- Trabajarás de LUNES A VIERNES, con FINES DE SEMANA ROTATIVOS. (¡Nota importante! La semana que te toque trabajar el fin de semana, disfrutarás de tus dos días de descanso entre semana).
- SALARIO: 915,58 € brutos mensuales para las 25h/s o 1.098,69 € brutos mensuales para las 30h/s.
- Nos encargaremos de proporcionarte todas las herramientas necesarias para tu formación y desarrollo.
- INCORPORACIÓN PRESENCIAL el 6 de noviembre en nuestro centro situado en: C/ Bac de Roda, 163, 08018, Barcelona.
En Emergia Quality, la principal del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación!
Llevamos más de 15 años creando oportunidades para un talento diverso, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y claro un enfoque en las personas.
Nos caracteriza nuestro espíritu emergético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas.
Si quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte! ¡Te esperamos!
📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente - Eventual - Sector Banca (Barcelona)
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📍 Barcelona
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