Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

Support Engineer Java

Para laborar en Guadalajara / Presencial

Requisitos técnicos

Inglés conversacional requerido

Experiencia sólida en Java/J2EE y Spring Framework / Spring Boot.

Conocimientos de Kubernetes y Docker.

Experiencia en gestión de releases, despliegues y soporte a producción.

Habilidades avanzadas de troubleshooting y análisis de causa raíz.

Conocimientos de confiabilidad de sistemas, gestión de incidentes y principios SRE.

Capacidad para desarrollar planes de implementación y reversión de cambios productivos.

Principales responsabilidades

Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones y herramientas de automatización utilizando Java/J2EE y Spring Boot.

Crear scripts y utilidades para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia.

Gestionar liberaciones, despliegues y planes de rollback, minimizando riesgos e interrupciones en producción.

Administrar y solucionar problemas en aplicaciones contenerizadas mediante Docker y Kubernetes.

Monitorear la estabilidad y el rendimiento de los sistemas, identificando posibles fallas y cuellos de botella.

Realizar análisis de causa raíz (RCA)



y proponer soluciones permanentes para prevenir incidentes recurrentes.

Participar en guardias operativas (on-call) y atender incidentes críticos en ambientes productivos.

Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de las aplicaciones.

Dar seguimiento a indicadores de servicio (SLI/SLO), acuerdos de nivel de servicio (SLA) y presupuestos de error.

Implementar y mantener dashboards, métricas y alertas para facilitar la observabilidad y el diagnóstico de problemas.

Conocimientos deseables

Scripting con Python.

Experiencia con AWS y servicios de infraestructura en la nube.

Conocimientos de pipelines CI/CD e infraestructura como código (IaC).

Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y esquemas de soporte on-call.

Manejo de Splunk para análisis de logs, búsquedas y monitoreo.

Experiencia con Grafana para dashboards y visualización de métricas.

Conocimientos de Prometheus para recopilación de métricas, configuración de alertas y monitoreo.

Ofrecemos

Horario de Oficina

Esquema 100% nomina

Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Support Engineer Java (Madrid)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Madrid