Buscamos un/a

Operations Manager

con sólida experiencia hotelera y una marcada orientación al negocio, que haya desarrollado su carrera desde el área de

Food & Beverage

y desee asumir un papel estratégico dentro de un hotel de referencia. Esta posición ofrece una oportunidad única para incorporarse a una compañía con ambiciosos planes de crecimiento, participando activamente en la optimización de la operación, la experiencia del huésped y los resultados económicos del establecimiento, con un evidente recorrido profesional a medio plazo. Principales responsabilidades

Supervisar la operativa diaria de las distintas áreas del hotel, asegurando un funcionamiento eficiente y coordinado. Liderar y desarrollar a los responsables departamentales, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración. Impulsar la excelencia en la experiencia del huésped mediante el seguimiento de indicadores de satisfacción y reputación online. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio, ingresos y rentabilidad. Analizar KPIs operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos. Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, planes de acción y proyectos estratégicos. Optimizar procesos operativos, costes y productividad sin comprometer los estándares de servicio. Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas legales, protocolos de seguridad y estándares de la marca.



Participar activamente en proyectos transversales y procesos de transformación organizativa. Perfil buscado

Formación superior en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar. Experiencia consolidada en operaciones hoteleras, idealmente habiendo evolucionado desde posiciones de responsabilidad en

Food & Beverage

. Experiencia previa como F&B; Manager, Assistant Hotel Manager, Hotel Manager u Operations Manager en hoteles de categoría alta. Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de equipos. Visión analítica y orientación a resultados. Mentalidad comercial y enfoque en la rentabilidad del negocio. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución. Nivel alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas. Competencias clave

Liderazgo inspirador. Pensamiento estratégico. Orientación al cliente. Influencia y comunicación. Gestión del cambio. Capacidad de ejecución. Toma de decisiones. Visión de negocio. Qué ofrece la compañía

Incorporación a una organización hotelera con una fuerte proyección nacional e internacional. Participación en proyectos de crecimiento y transformación. Exposición directa a la alta dirección y a iniciativas estratégicas del grupo. Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de evolución hacia posiciones de Dirección General. Entorno dinámico, exigente y orientado a la excelencia. #J-18808-Ljbffr

📌 Director de operaciones (Ourense)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ourense