para liderar un equipo principal en un entorno en plena transformación, donde el principal reto será
gestionar personas, impulsar el cambio y elevar la calidad del servicio
.
La empresa,
líder europea en climatización, ACS y energías renovables
, busca a una persona que lidere el equipo de campo de Posventa en un momento estratégico de evolución. Liderar y desarrollar el equipo interno. Supervisar la red de partners técnicos (SAT externos). Asegurar la calidad del servicio, los estándares y la experiencia del cliente. Acompañar al equipo en campo (visitas, formación, soporte técnico). Impulsar un modelo de fidelización de instaladores y clientes. Coordinarse con equipos comerciales y otras áreas. Representar a la compañía ante clientes clave y en situaciones críticas. Experiencia sólida en
gestión de equipos técnicos
. Experiencia en
Postventa / SAT / Servicio Técnico
. Orientación al cliente y visión de negocio. Disponibilidad para viajar regularmente. Opción de
teletrabajo
cuando no se esté viajando. #
📌 Responsable Soporte Técnico (Barcelona)
🏢 W Hunt España
📍 Barcelona
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