En ARESTES Talent Solutions, somos una empresa consultora especializada en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes, ayudándoles a mejorar sus procesos y a optimizar sus recursos. Nuestro compromiso con la excelencia nos posiciona como un referente en el sector, y estamos en búsqueda de talento apasionado que desee unirse a nuestro equipo o al de nuestros clientes.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 Workplace para incorporarse a un entorno corporativo, proporcionando soporte técnico presencial a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos, aplicaciones y herramientas de trabajo.

La persona seleccionada se encargará de la resolución autónoma de incidencias de segundo nivel, el mantenimiento del puesto de trabajo y la administración de herramientas de gestión de dispositivos, colaborando con otros equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio y ofrecer una atención optimizado a los usuarios.

- Proporcionar soporte técnico presencial de segundo nivel (N2) a usuarios en entornos corporativos.
- Diagnosticar, analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones, conectividad y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener equipos con Windows 10 y Windows 11.




- Dar soporte a las herramientas y aplicaciones de Microsoft 365.
- Gestionar usuarios, permisos y accesos mediante Active Directory y Entra ID.
- Utilizar SCCM para la gestión, configuración, distribución de software y mantenimiento de equipos.
- Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune y Autopilot, incluyendo tareas de configuración, despliegue y aprovisionamiento.
- Resolver incidencias relacionadas con impresoras, periféricos, redes y conectividad.
- Proporcionar asistencia técnica en salas de reuniones y resolver problemas relacionados con los equipos audiovisuales y de colaboración.
- Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución, documentando las actuaciones efectuadas.
- Escalar a otros niveles de soporte aquellas incidencias que requieran una intervención especializada.
- Participar en las tareas de mantenimiento, actualización y mejora del entorno Workplace.
- Realizar guardias según las necesidades del servicio.

Se ofrece Contratación indefinida. Proyecto estable. Modalidad 100% presencial. Centro de trabajo: Madrid. Jornada completa con horario rotativo dentro de la franja de 07:00 a 19:00 (lunes a viernes). Incorporación a un equipo consolidado. Desarrollo profesional dentro de un entorno tecnológico de referencia.

📌 Técnico/a de SoporteWorkplace (León)
🏢 Arestes
📍 León