Misión del puesto: En Exlabesa buscamos incorporar un/a cualificado informático/a polivalente para integrarse en el departamento de Software, participando en el soporte técnico a clientes y equipos comerciales, la gestión y explotación de datos, el desarrollo de aplicaciones y la mejora continua de las herramientas digitales de la compañía. La persona seleccionada colaborará en la evolución del entorno digital Exlabesa 360, así como en la identificación e implantación de soluciones de automatización e Inteligencia Artificial (IA) orientadas a optimizar los procesos actuales, mejorar la eficiencia operativa y facilitar la toma de decisiones.

Se busca un perfil con capacidad de resolución de problemas, orientación al usuario, iniciativa y curiosidad tecnológica, interesado en aplicar sus conocimientos informáticos a necesidades reales del negocio.

Funciones y responsabilidades: Soporte técnico y formación ·Proporcionar soporte técnico a clientes y equipos comerciales en el uso de las aplicaciones y herramientas informáticas de la compañía. ·Realizar sesiones de formación en remoto para clientes y comerciales, facilitando el conocimiento y el uso adecuado de las aplicaciones.

·Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, así como documentar soluciones y elaborar materiales de ayuda cuando sea necesario. ·Identificar necesidades recurrentes de los usuarios y proponer mejoras en las aplicaciones y los procedimientos de soporte. Gestión de bases de datos y aplicaciones

·Mantener, actualizar y garantizar la calidad de las bases de datos de producto y precios. ·Gestionar y validar información procedente de distintas aplicaciones y sistemas corporativos, asegurando su coherencia y fiabilidad. ·Colaborar en la mejora, mantenimiento e integración de herramientas de gestión empresarial, como ERP y CRM.

·Desarrollar pequeñas aplicaciones, scripts y utilidades para resolver necesidades específicas de los usuarios y automatizar tareas.



Desarrollo y evolución de Exlabesa 360 ·Colaborar en el diseño, desarrollo, mantenimiento y mejora de aplicaciones web dentro del entorno Exlabesa 360.

·Participar en la definición de requisitos funcionales y técnicos junto con el responsable del departamento y los usuarios de negocio. ·Realizar pruebas, detectar errores y contribuir a la mejora de la funcionalidad, usabilidad y rendimiento de las aplicaciones. Reporting, análisis de datos y Business Intelligence

·Explotar la información del CRM para generar informes que faciliten el seguimiento de la actividad comercial y los resultados del negocio. ·Diseñar, mantener y mejorar cuadros de mando e indicadores clave de gestión (KPI). ·Preparar, depurar y analizar datos mediante Excel, SQL y herramientas de Business Intelligence.

·Colaborar en la automatización de informes periódicos y en la integración de fuentes de datos. IA y automatización de procesos ·Identificar procesos y tareas susceptibles de mejora mediante la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial y automatización.

·Evaluar, desarrollar e implantar soluciones de IA que permitan reducir tareas manuales, mejorar la productividad y minimizar errores. ·Colaborar en la integración de herramientas de IA con las aplicaciones corporativas, bases de datos y flujos de trabajo existentes. ·Desarrollar automatizaciones y pequeños asistentes digitales para facilitar tareas de análisis de información, generación de informes, gestión documental y soporte a usuarios.

Formación y requisitos: Requisitos imprescindibles ·Formación en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas, Administración de Sistemas Informáticos, Desarrollo de Aplicaciones Web o formación equivalente. ·Conocimientos prácticos de sistemas y aplicaciones informáticas empresariales, especialmente ERP y CRM. ·Experiencia en el uso de herramientas de acceso remoto y software de soporte técnico. ·Conocimientos de programación y bases de datos, especialmen

📌 Técnico/a informático/a (Valga)
🏢 Exlabesa
📍 Valga