Business Analyst |Salesforce (SFMC) Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un importante proyecto localizado en Barcelona. Esquema hibrido: 2 días remoto y 3 en las oficinas. Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). La persona seleccionada dará soporte operacional, ejecutará campañas y customer journeys, y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio, países y stakeholders internacionales. Tareas:

- Gestión de Campañas y Customer Journeys: Diseño, configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
- Soporte Operacional e Incidentes: Brindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja.
- Gestión de Datos y Audiencias: Administración de data quality, gestión de audiencias (audience management), segmentación, consent management y campaign operations.
- Integraciones y Pruebas: Trabajo con integraciones de datos,



uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT).
- Gestión de Stakeholders: Coordinación e interlocución constante con múltiples business units, países y partes interesadas (stakeholders).

Requisitos:

- Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM o Marketing Technology Consultant.
- Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on): Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC), específicamente en:

Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions Manejo de SQL e integraciones.
- Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado.
- Ejecución de pruebas UAT, resolución de incidencias y soporte operacional continuo.
- Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio.
- Idiomas: Inglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales).

Se ofrece:

- Salario bruto anual hasta 39K según experiencia
- Contrato indefinido
- Posibilidad de crecimiento profesional
- Proyecto estable y de larga duración
- Formación continua

Salesforce,

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